12 phẩm chất thiết yếu của một nhà lãnh đạo hiệu quả
Một nhà lãnh đạo giỏi phải có tính chính trực, tự nhận thức, lòng dũng cảm, sự tôn trọng, lòng trắc ẩn và khả năng phục hồi. Họ phải học cách linh hoạt và thể hiện ảnh hưởng của mình trong khi truyền đạt tầm nhìn, thể hiện lòng biết ơn và hợp tác hiệu quả. Xem cách những phẩm chất lãnh đạo quan trọng này có thể được học và cải thiện ở mọi cấp độ trong tổ chức của bạn.
Lãnh đạo tốt trông như thế nào?
Dựa trên nhiều thập kỷ nghiên cứu và kinh nghiệm làm việc với các nhà lãnh đạo tại hàng ngàn tổ chức trên khắp thế giới, chúng tôi nhận thấy rằng những nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn sở hữu những phẩm chất và kỹ năng cơ bản nhất định. Sau đây là 12 đặc điểm lãnh đạo thiết yếu.
1. Tự nhận thức
Tự nhận thức là sự hiểu biết về bản thân, bao gồm các đặc điểm tính cách, hành vi, nỗi lo lắng và cảm xúc. Mặc dù đây là một đặc điểm tập trung nhiều hơn vào bên trong, nhưng tự nhận thức và sự khiêm tốn là những phẩm chất tối quan trọng của một nhà lãnh đạo. Bạn càng hiểu rõ bản thân và nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của mình, bạn càng có thể trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả. Bạn có biết người khác nhìn nhận bạn như thế nào và hiểu cách bạn thể hiện ở nơi làm việc và ở nhà không? Hãy dành thời gian để tìm hiểu về 4 khía cạnh của tự nhận thức và cách củng cố từng thành phần.
2. Sự tôn trọng
Sự tôn trọng, khi được thể hiện một cách nhất quán, là một trong những điều quan trọng nhất mà một nhà lãnh đạo có thể làm. Nó giúp giảm bớt căng thẳng và xung đột, nuôi dưỡng lòng tin và cải thiện hiệu quả của bạn. Việc tạo ra một nền văn hóa tôn trọng không chỉ là không có sự thiếu tôn trọng. Sự tôn trọng có thể được thể hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng thường bắt đầu bằng việc cho thấy bạn thực sự coi trọng quan điểm của người khác và nỗ lực xây dựng sự gắn bó tại nơi làm việc — cả hai thành phần quan trọng của việc hỗ trợ công bằng, đa dạng và hòa nhập.
3. Lòng trắc ẩn
Lòng trắc ẩn không chỉ đơn thuần là thể hiện sự đồng cảm hay thậm chí là lắng nghe và tìm cách hiểu. Lòng trắc ẩn đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải hành động theo những gì họ học được. Sau khi ai đó chia sẻ mối quan tâm hoặc lên tiếng về điều gì đó, họ sẽ không cảm thấy thực sự được lắng nghe nếu nhà lãnh đạo của họ không thực hiện một số hành động có ý nghĩa đối với thông tin đó, các nhà nghiên cứu của chúng tôi đã phát hiện ra. Đây là cốt lõi của sự lãnh đạo từ bi và nó giúp xây dựng lòng tin, tăng cường sự hợp tác và giảm sự luân chuyển trong các tổ chức.
4. Tầm nhìn
Tầm nhìn là khát vọng của bạn cho tương lai. Việc thúc đẩy người khác và thu hút cam kết hướng tới tầm nhìn đó là những phần thiết yếu của sự lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo có mục đích đảm bảo rằng họ kết nối các nhiệm vụ hàng ngày của nhóm và các giá trị của từng thành viên trong nhóm với định hướng chung của tổ chức. Điều này có thể giúp nhân viên tìm thấy ý nghĩa trong công việc của họ — điều này làm tăng sự gắn kết, tạo niềm tin và thúc đẩy các ưu tiên. Bạn sẽ muốn truyền đạt tầm nhìn theo những cách giúp người khác hiểu, ghi nhớ và tự mình chia sẻ.
5. Giao tiếp
Giao tiếp xuất hiện theo nhiều cách, từ truyền đạt thông tin và kể chuyện đến thu thập ý kiến đóng góp và sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực . Lãnh đạo hiệu quả và giao tiếp hiệu quả có mối quan hệ chặt chẽ với nhau . Những nhà lãnh đạo giỏi nhất là những người giao tiếp khéo léo, có thể giao tiếp theo nhiều cách khác nhau, cả bằng lời nói và văn bản, và với nhiều người đến từ nhiều hoàn cảnh, vai trò, cấp bậc, địa lý khác nhau, v.v. Chất lượng và hiệu quả giao tiếp giữa các nhà lãnh đạo trong tổ chức của bạn cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của chiến lược kinh doanh của bạn.
6. Học tập sự nhanh nhẹn
Học nhanh nhẹn là khả năng biết phải làm gì khi bạn không biết phải làm gì. Nếu bạn là người “học nhanh” hoặc có thể vượt trội trong những hoàn cảnh không quen thuộc, bạn có thể đã học nhanh nhẹn. Nhưng bất kỳ ai cũng có thể nuôi dưỡng và tăng cường học nhanh nhẹn thông qua thực hành và nỗ lực có chủ đích. Sau cùng, những nhà lãnh đạo vĩ đại thực sự là những người học tuyệt vời.
7. Hợp tác
Sự hợp tác là một đặc điểm thể hiện khi các nhà lãnh đạo làm việc hiệu quả với nhiều đồng nghiệp có bản sắc xã hội , địa điểm, vai trò và kinh nghiệm khác nhau. Khi thế giới trở nên phức tạp và kết nối hơn, các nhà lãnh đạo giỏi thấy mình vượt qua các ranh giới và học cách làm việc giữa nhiều loại chia rẽ và các silo tổ chức. Khi các nhà lãnh đạo coi trọng và chấp nhận sự hợp tác, dù là trong nhóm của họ hay liên chức năng, một số lợi ích sẽ phát sinh — bao gồm tăng cường đổi mới, nhóm có hiệu suất cao hơn và lực lượng lao động gắn kết và được trao quyền hơn.
8. Ảnh hưởng
Ảnh hưởng, hay khả năng thuyết phục mọi người thông qua việc sử dụng chu đáo các chiến thuật gây ảnh hưởng phù hợp , là một đặc điểm quan trọng của những nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và hiệu quả. Đối với một số người, “ảnh hưởng” có thể nghe có vẻ không phù hợp. Nhưng với tư cách là một nhà lãnh đạo, bạn phải có khả năng gây ảnh hưởng đến người khác để hoàn thành công việc — bạn không thể tự mình làm tất cả. Ảnh hưởng khá khác với thao túng, và nó cần được thực hiện một cách chân thực và minh bạch. Nó đòi hỏi mức độ thông minh cảm xúc và lòng tin cao.
9. Sự chính trực
Chính trực là sự nhất quán, trung thực, đạo đức và đáng tin cậy, và đó là một phẩm chất lãnh đạo thiết yếu đối với cá nhân và tổ chức. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các giám đốc điều hành cấp cao đang vạch ra lộ trình của tổ chức và đưa ra vô số quyết định quan trọng khác. Nghiên cứu của chúng tôi đã phát hiện ra rằng tính chính trực của nhà lãnh đạo là một điểm mù tiềm ẩn đối với các tổ chức , vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn củng cố tầm quan trọng của sự trung thực và chính trực đối với các nhà quản lý ở mọi cấp độ.
10. Lòng can đảm
Lòng can đảm giúp cả thành viên nhóm và người lãnh đạo thực hiện những hành động táo bạo để đưa mọi thứ đi đúng hướng. Có thể khó để lên tiếng tại nơi làm việc, cho dù bạn muốn nói lên một ý tưởng mới, cung cấp phản hồi cho cấp dưới trực tiếp hay nêu lên mối quan tâm với người cấp trên. Đó là một phần lý do tại sao lòng can đảm là một phẩm chất lãnh đạo quan trọng — cần có lòng can đảm để làm điều đúng đắn! Những nhà lãnh đạo thúc đẩy mức độ an toàn tâm lý cao tại nơi làm việc cho phép mọi người lên tiếng một cách tự do và chia sẻ những mối quan tâm thẳng thắn mà không sợ bị trả thù. Điều này thúc đẩy một nền văn hóa huấn luyện hỗ trợ lòng can đảm và nói sự thật .
11. Lòng biết ơn
Lòng biết ơn là cảm xúc phấn chấn sau khi nhận được thứ gì đó có giá trị. Biết ơn có thể dẫn đến lòng tự trọng cao hơn, giảm trầm cảm và lo âu, và ngủ ngon hơn. Lòng biết ơn chân thành thậm chí có thể giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn. Tuy nhiên, ít người thường xuyên nói "cảm ơn" trong môi trường làm việc, mặc dù hầu hết mọi người đều nói rằng họ sẽ sẵn sàng làm việc chăm chỉ hơn cho một ông chủ biết trân trọng. Những nhà lãnh đạo giỏi nhất biết cách thể hiện lòng biết ơn thường xuyên tại nơi làm việc .
12. Khả năng phục hồi
Khả năng phục hồi không chỉ là khả năng vượt qua những trở ngại và thất bại — mà còn là khả năng phản ứng thích ứng với những thách thức. Thực hành khả năng lãnh đạo phục hồi có nghĩa là bạn sẽ thể hiện một quan điểm tích cực giúp những người khác duy trì sức mạnh cảm xúc mà họ cần để cam kết với tầm nhìn chung, và lòng can đảm để tiến về phía trước và vượt qua những thất bại. Một nhà lãnh đạo giỏi tập trung vào khả năng phục hồi, vừa chăm sóc bản thân vừa ưu tiên dẫn dắt phúc lợi của nhân viên — do đó tạo điều kiện cho hiệu suất tốt hơn cho bản thân và nhóm của họ.
Những nhà lãnh đạo giỏi là do được rèn luyện chứ không phải bẩm sinh
Đầu tiên, chúng tôi tin rằng các nhà lãnh đạo được tạo ra chứ không phải bẩm sinh. Nói cách khác, lãnh đạo là một kỹ năng có thể được phát triển. Các nhà lãnh đạo giỏi được hình thành thông qua kinh nghiệm sống, học tập liên tục, nỗ lực có chủ đích và sự thích nghi. Vì vậy, bạn có thể củng cố bất kỳ đặc điểm nào trong số 12 đặc điểm này của một nhà lãnh đạo giỏi, nếu bạn cởi mở với sự phát triển, sử dụng kinh nghiệm của mình để thúc đẩy sự phát triển và dành thời gian và nỗ lực để tự hoàn thiện.
Tương tự như vậy, các tổ chức có thể giúp nhân viên của mình trau dồi những phẩm chất lãnh đạo hàng đầu này bằng cách cung cấp nhiều cơ hội đào tạo, hỗ trợ học hỏi từ những thách thức và cung cấp quyền truy cập vào các chương trình huấn luyện và cố vấn.
Các lãnh đạo doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong sự thành bại của một tổ chức. Họ là những người định hướng, truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ nhân viên hướng tới mục tiêu chung.
Xem thêm:
Nhận xét
Đăng nhận xét